¿Innovar con los valores de siempre?

Los proyectos nuevos debe surgir de espíritus y actitudes renovadas. Si no, solo estamos proyectando pretensiones que finalmente no se van a cumplir. Vivimos tiempos de transformación, de búsqueda de nuevos caminos y lugares comunes y ahí la valentía de emprender proyectos innovadores está en las personas. Hay proyectos que nacen muertos porque se crean sin las herramientas que les vayan a permitir crecer. Nos ha pasado en diversas ocasiones en Reding y queremos dedicarle un post. Empresas o instituciones que quieren innovar en la manera en la que se comunicación pero quieren hacerlo sin asimilar los nuevos parámetros de la innovación. Los valores siguen siendo los mismos que antes, pero ahora quieren una dosis doble de maquillaje 2.0 o falsa participación. Esto no es posible por la propia lógica 2.0. No puedes transmitir algo que no eres o que no quieres cambiar. El cambio, o surge desde dentro o no es cambio alguno.

Para innovar, se debe producir una reflexión estratégica, una evolución sobre hacia dónde queremos llegar y qué herramientas/tecnologías necesitamos. En el ámbito de la comunicación se suele pecar de actitudes inspiracionistas basadas en la bombilla, las cuales, pueden provocar grandes incoherencias y efectos perjudiciales para la empresa. Con este gráfico se ve claramente el peso que la estrategia debe tener en cualquier acción comunicativa en una organización, aún más,  en el desarrollo de estrategias participativas en la Red.

Mucca Design http://www.muccadesign.com/


Muchas veces, el verdadero trabajo es con el jefe, con los puestos directivos, que no terminan de asimilar conceptos tan evidentes como que la comunicación es una ciencia, que se debe fundamentar en la investigación o que debe responder a una estrategia. La comunicación no es un elemento staff en la empresa, sino un recurso que debe ir perfectamente alineado con estrategia de negocio de la empresa. Si no, es el departamento decorativo, bonito pero inútil.


Debemos formar a nuestros jefes y colaboradores en actitudes y habilidades abiertas, colaborativas y transparentes. Sin duda, nada fácil pero bien posible, si se quiere, si se pone actitud y decisión. En palabras de Amalio Rey debemos preparar a nuestro equipo para el cambio. No se pasa de la opacidad a la transparencia, del síndrome del gabinete de prensa a la conversación distribuida, sin ayudar a la gente a asimilar lo que eso significa, sin propiciar una aCtitud y aPtitud proclive a ese cambio.

El objetivo en este tipo de organizaciones debe ser, en primer lugar, contar con las herramientas que nos permiten poner en práctica la estrategia de comunicación digital y, en segundo lugar, orientar nuestros objetivos a la generación de una conversación con los diferentes públicos de la organización, fomentar la cultura del diálogo desde dentro de la propia organización. En definitiva, desarrollando una actitud digital proactiva.

Twitter on the rocks con @yoriento

Alfonso Alántara, más conocido como @yoriento dio el pasado 27 de enero una charla en el Camon bajo el evento #ttontherocks. Tuvimos la oportunidad de desvirtualizar a este magnífico bloggero. ¿qué extraño y casi mágico resulta convertir a un avatar en persona… :) También quedamos alucinados (yo ya tiempo…) de cómo una sola persona puede generar tanto tweet!! 


Nada más comenzar la charla @yoriento hizo espabilar algo al auditorio diciendo que lo más importante es tener un objetivo en cualquier cosa que hagas. Cuando acudimos a eventos de este tipo, más que el ponente, el asistente es el que debe estar nervioso porque “debemos” sacar algo de esas charlas. Muchas veces, acudimos a ellas sin un objetivo claro y solo son útiles cuando lo haces con un objetivo.

Ideas destacadas de la charla:
1.    Detrás de las redes sociales, hay personas.
Esto es algo que parece evidente, pero conviene tenerlo presente. Tras el “fenómeno” de las redes sociales hay personas, personas con las que podemos relacionarnos en función de nuestros objetivos. Las redes sociales son contenidos y relaciones. Si tu vida social es pobres, posiblemente también lo sea en Internet.

Esta reflexión me resulta de gran utilidad sobre todo para poder decirlo ante personas que mantienen una actitud algo snob antes las redes. Son personas que dicen “esto no va conmigo” o “no lo necesito”. Los social media son un canal más, como lo fue en su día la radio o la televisión. Tenemos que explicar esto y cambiar el chip.

2.    Leer mucho.
Para ser consultor, debes escribir mucho sobre lo que haces. Para tener un blog, debes leer mucho. Por eso, para algunas personas, herramientas como Google Reader pueden causar "una conmoción cerebral".

Además, pudimos ver cómo él se lo organizaba ("primeros", "segundos", "a ver qué tal"...). Muchas veces caemos en categorizar por temáticas y acabamos burocratizando tanto que luego leerlos se hace pesado.

3.    Saber mencionar
Mencionar es muy pesado, pero ¡¡hay q hacerlo!!. Es como ir a casa de tu suegra, es un trabajo :).

Es Internet es muy importante mencionar, citar, retwittear, ser agradecido. Esto se resumen en una frase que me gustó: y de las más retwitteadas. No hay contenidos originales sino fuentes no citadas

4.    La reputación
¿Cómo se consigue reputación? Con lo que publicas, con lo que dicen de ti y, también y por supuesto, con un poco de autobombo :). La reputación no se borra, para bien o para mal.

 En Twitter consigues reputación, en Facebook vendes y en LinkedIn trabajas.

5.    Fija unos objetivos
Primero, define tus objetivos. Segundo, utiliza las redes sociales. Estar por estar es tontería. Aplicar tu estrategia, véndete, define qué te gusta, a quién vas a seguir.

El 80% de los tuiteros lo hace con fines profesionales. Fijemos nuestros objetivos antes de usar cualquier herramienta.


6.    La importancia de la divulgación de la tecnología.
Una cosa que nos damos cuenta es que los divulgadores o “evangelizadores”  (como los llaman ahora…), de la tecnología tienen en su mayoría un perfil formativo orientado hacia la psicología. Esto nos lleva a pensar la gran labor de conexión que hace falta entre tecnología y necesidades reales. De alguna manera, profesionales como @yoriento @dreig @arey son facilitadores o promotores en esta evolución hacia la era digital.

Con @yoriento también se hizo patente que el conocimiento con #humor entra mucho mejor. Alfonso hizo alarde de su gracia cordobesa/sevillana apelando continuamente a chistes sobre ligoteo…

Tengo que decir que sí echamos en falta que @yoriento explicara cómo fue el proceso de reconversión de la estrategia de la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía, un trabajo que tuvo que ser titánico, la generación de confianza hacia estas herramientas del social media.

Muchas veces, más que de las herramientas, echamos más en falta ponencias basadas en la “gestión del cambio” que, al fin y al cabo, creo que es lo más costoso y donde hay que aplicar una estrategia muy potente de involucración.

Cierre del vivero de emprendedores de la UA

El pasado martes al llegar al centro de emprendedores en el que trabajo, me recibieron con una amarga noticia: el vivero cierra, tenemos que marcharnos el día 31 de enero. Ha comenzado el año pero este proyecto ha acabado... menuda faena. En ese momento he sentido un placer amargo, ya que, hay que reconocer que desde hace ya unos años y según dicen los que saben por aquí, esto llevaba cerrado mucho tiempo, osease, abandonado.

Reding nació aquí, fruto de mucha ilusión y esfuerzo. Aquí tenemos una célula de trabajo fuerte que, pese a nuestra corta vida, está rodeada de historias y recuerdos. No me quiero poner melodramática ni nostálgica, pero en estos últimos días que nos quedan aquí, tengo que decir que parte de Reding se queda en estos muros (sin ventanas)...

Pero ante esta tesitura, me han venido a la cabeza varios refranes optimistas: Al mal tiempo buena cara, No hay mal que por bien no venga... Y aquí es cuando me ha venido a la mente el Espacio Gruyère, una iniciativa que se está generando en Alicante fruto de la motivación e ilusión de algunos emprendedores y en la que Reding está plenamente involucrado. Hemos montado un grupo de Facebook donde puedes conocer de qué va y los pasos que estamos dando...te unes?

Espero que esta nueva iniciativa apremie y se desarrolle con agilidad, ya que, cada vez se hace más necesario que los emprendedores creen sus propios espacios de trabajo y crecimiento. Mucho hablar de que los emprendedores somos el futuro de la economía y del país, pero qué difícil es ponerlo en práctica y abrirse camino. Desde luego, no es un camino de rosas y hay que ser conscientes, pero el apoyo público es muy limitado, aunque estemos en todos los discursos...

Apostar por uno mismo es complicado, pero desde Reding esperamos que cerrar esta puerta sirva para abrir otras más importante y llena de oportunidades.

“De Madrid... ¡a Yecla!”: gracias por tan buena acogida

El pasado jueves celebramos la charla "De Madrid...¡a Yecla!" donde convocamos a todos los yeclanos interesados en conocer cómo fue la experiencia de asistir con El Blog de San Isidro a FICOD, Foro Internacional de Contenidos Digitales. Cerca de más de sesenta personas se acercaron, ¡¡pese a que estamos en Fiestas de la Virgen!! al Salón de Plenos para conocer y compartir lo vivido en Madrid. Yeclanos y sobretodo festeros de San Isidro pudieron ver la presentación que hicimos en FICOD y las impresiones positivas que este proyecto genera allá por donde pasa.



Fue también una oportunidad para agradecer a toda la gente de Yecla su participación e involucración en el Blog de San Isidro, una iniciativa que se ha hecho muy popular gracias a todos los que lo leen, lo visitan, mandan contenido, hablan de él a otros.. cada uno a su manera y alcance.

Además, esta reunión bloggera nos sirvió también para preguntar y debatir con la gente sobre aquellas cosas que se pueden mejorar para la edición del Blog de San Isidro de 2011. En ese sentido surgieron ideas y sugerencias interesantes de las que tomamos nota!! Al final de la aprovechamos para pasar una encuesta que queremos dejaros también online por si alguien no pudo asistir y quiere mandarnos sus ideas y aportaciones para 2011. Ya sabéis que podéis enviarla a reding.innovacion@gmail.com

Os dejamos con algunas fotos de la charla.

¡¡Gracias a todos!!

Taller “El blog de San Isidro: Fiestas en red, tradición popular en lo digital”. Repetimos para Yecla


Tras nuestro inolvidable paso por FICOD 2010 con el Taller “El blog de San Isidro: Fiestas en red, tradición popular en lo digital” nos hemos planteado cómo acercar el taller a todos aquellos yeclanos que han participado en el blog y que no pudieron asistir a FICOD.

Por ello, este jueves 2 de diciembre a las 20 horas en el Salón de Plenos del Ayuntamiento de Yecla volveremos a presentar el Taller “El blog de San Isidro: Fiestas en red, tradición popular en lo digital”. Esperamos la asistencia de la gente de las fiestas y de todo el pueblo en general, ya que verdaderamente son ellos los que hacen posible proyectos como los del Blog de San Isidro. Sin su participación activa, sus aportaciones y su difusión, nunca hubiésemos asistido a FICOD.

Invitación (haz click para ampliar)

Evento en Facebook De Madrid… a Yecla, Taller “El blog de San Isidro” (FICOD 2010)
Evento en Tuenti De Madrid… a Yecla, Taller “El blog de San Isidro” (FICOD 2010)

¡Gracias y os esperamos!

Clientes que son una lacra no interesan













A veces pensamos que no hay que perder por nada del mundo un cliente, con ellos hasta la muerte... Pero no. Partiendo siempre de una intensa reflexión sobre lo que nos aportan unos clientes y otros, en esto, también hay que saber elegir. Los clientes son el reflejo de nosotros mismos como empresarios. Un cliente que no valora lo que haces, tanto económicamente como personalmente, no merece que te acompañe en camino profesional. Puede que si lo hace, a mitad del camino te des cuenta de que arrastras un lastre que te impide caminar con soltura, que te ralentiza, que no te aporta nada o que lo que te aporta no es positivo

Eso sí, a este cliente dejémosle siempre las puertas abiertas a la colaboración futura, ya que, todos podemos cambiar y nunca sabemos a quién y dónde nos encontraremos en un futuro no lejano

Así que, elijamos a nuestros clientes.

El paso por FICOD... ¡impresionante!











La semana pasada desde Reding Innovación Relacional participamos en FICOD 2010, Foro Internacional de Contenidos Digitales, y disfrutamos del EBE, el Evento Blog, por tierras sevillanas. Fueron días intensos y bien productivos de los que hemos vuelto con la mochila llena de nuevas ideas e ilusiones.

FICOD ha sido una edición especial para nosotros. Hemos presentado el Taller "El Blog de San Isidro: fiestas en red, tradición popular en lo digital" y, sobre todo, hemos tenido la oportunidad de conocer grandes ideas y personas. Han sido días de contrastes, ideas y conexiones; muchas conexiones que queremos compartir con vosotros.

Os dejamos las diapositivas del taller. Con ellas os contamos qué es e implica el Blog de San Isidro Yecla, una iniciativa de dinamización de fiestas tradicionales a través de las nuevas tecnologías y con el ciudadano como protagonista. Con esta presentación te invitamos a conocer las Fiestas de San Isidro de Yecla a través de sus videoguías; acercarte al valor artesal y humano que las hacen singulares, ¡auténticas!; y conocer de cerca como los ciudadanos y todos los que disfrutan de sus fiestas pueden llevar y compartir su cultura popular, sus costumbres, sus señas autóctonas en la red. Ideas que podrás encontrar todavía en Twitter con el hashtag #sanisidroficod.


Fue un taller participativo desde el principio (¡Gracias!). Ideas y sugerencias muy interesantes de los asistentes que conectaron rápidamente con la esencia del Blog de San Isidro. Vimos de cerca cómo los ciudadanos han conseguido promocionar sus fiestas en Internet: participando y enviando escritos, vídeos, fotos, convivencias, concursos... y, lo más importante, todos los recursos y actividades que promovimos en Internet para que todos recomendarán las fiestas a sus amigos y conocidos y convertirse así en los mejores embajadores de las Fiestas de San Isidro de Yecla en Internet.



Nuestro aporte a FICOD como talleristas fue claro: mostrar un ejemplo práctico de como acercar la tecnología a la ciudadanía, aprovechando todas las posibilidades de la web social y dinamizando la cultura popular y el desarrollo socioeconómico de un municipio a través de la participación e implicación de sus gentes.

Sin duda, nuestras conclusiones son claras: el valor está en las personas, la tecnología es simplemente un medio y no tanto la finalidad y, sobre todo, hay que ser cercanos y didácticos con los usuarios. Explicar y enseñar a aprovechar las posibilidades que la tecnología nos ofrece, sabiendo que aquí aprendemos todos en el camino.

Presentar en un foro como FICOD, con un fuerte carácter tecnológico y comercial, un proyecto de carácter social como éste, donde la clave está en la gestión relacional y la visión conciliadora entre lo virtual y lo presencial, es un honor. Pero hacerlo con personalidades de referencia en las Relaciones Públicas entre el público es algo que superaba todas nuestras expectativas. Fue un auténtico placer conocer y compartir la iniciativa con maestros como Alfredo Arceo Vacas, Universidad Complutense de Madrid; Antoni Noguero i Grau, Universidad Autónoma de Barcelona; y Rosa María Torres Valdés, Universidad de Alicante. Desde aquí, mil gracias por vuestros consejos para ser buenos "conectores" entre necesidades y tecnología.